Project Description
SENSIBILIZAÇÃO DE SEGURANÇA NO TURISMO
Aproveite sua gestão para marcar seu legado no turismo
Na Férias Vivas Consultoria, acreditamos que o desenvolvimento de produtos turísticos exige uma dedicação constante à segurança e à cultura local. Nosso compromisso é auxiliar destinos turísticos a oferecer experiências seguras e de alta qualidade, capacitando os profissionais do setor e fortalecendo o turismo.
O QUE ESTAMOS OFERECENDO:
A entrega da palestra envolve três fases principais para apoiar gestores públicos no fortalecimento da segurança turística e profissionalização dos empresários do destino. E quais são essas fases?
Fase 1: Questionário de Interesses
Nesse momento é realizado o mapeamento dos participantes quanto suas percepções, práticas profissionais relacionadas ao tema da prevenção de acidentes, traçando um perfil preliminar das necessidades do destino em relação à segurança turística.
A partir dessa análise dos indicadores, nossa equipe irá adaptar o conteúdo que será abordado na segunda fase.
Fase 3: Relatório de Execução e Análise
Fase 3: Relatório de Execução e Análise
Ao término do serviço, nossa equipe elabora o Relatório de Execução e Análise, um documento abrangente que registra, justifica e compreende integralmente todo o processo realizado.
Este documento é recomendado para a comprovação do serviço, sendo crucial para demonstrar a execução completa e eficaz das atividades realizadas pela nossa equipe.
O que o relatório aborda?
- Análise do questionário de interesses;
- Indicadores do perfil dos participantes;
- Feedback de aproveitamento;
- Material apresentado na palestra;
- Registro fotográfico;
- Orientação técnica para futuras ações.
Fase 2: Palestra sensibilização da segurança turística
A palestra tem como objetivo discutir oportunidades de melhorias que embasem o profissionalismo dos empresários da região a partir de exemplos concretos.
O que o valor contempla:
Análise de mercado inicial, definindo forças, fraquezas, oportunidades de melhorias.
Formulário de mapeamento dos participantes com perguntas relacionadas a atividade turística que realizam, como já trabalham a segurança turística, qual o nível de treinamento que possuem e quais são as ações esperadas do poder público.
Alinhamento da equipe técnica que se reúne e discute o contexto do destino.
Personalização de conteúdo conforme as informações mapeadas, seguindo os 5 eixos da Férias Vivas Consultoria: cultura da segurança, regulamentação, atendimento de excelência, gerenciamento de riscos e gestão de crises.
Palestra de Sensibilização da Segurança Turística.
Relatório de Execução e Análise.
Depoimentos
O tema foi bastante cativante. Ressalta-se neste espaço a iniciativa brilhante da Férias Vivas em tratar de um tema muito esquecido no pais que é a prestação de serviço com segurança na área de turismo. Também, há de se levar em conta a metodologia utilizada na capacitação complementada com levantamentos e bancos de dados .
Irineu de Souza Barros
A capacitação me surpreendeu, pois conseguiu explorar muito bem o tema de forma dinâmica. Acredito que a expertise da Férias Vivas sobre o assunto seja o principal facilitador e atrativo da performance de todos durante a capacitação. Acredito que é um tema pertinente alertar para os riscos que o mal planejamento oferece.
Gabriela Caroline de Lima
Muito boa a capacitação que prepara para desenvolver as atividades turísticas com qualidade e segurança. Foi bem interessante e importante para prevenção de acidentes e gestão de segurança. trabalhei a problematização /hipótese e quais seriam as soluções vislumbradas para o estudo de caso do Pico do Marins.
Elias José dos Santos
